千阳县职业中等专业学校
电子商务专业人才培养方案
专业名称：电子商务
专业代码：121100
一、入学要求
入学要求：初中应、往届毕业生以及具有同等学历者
三、修业年限
修业年限：3年
四、职业面向
职业面向
|
职业（岗位）
|
职业资格要求
|
继续深造专业
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高 职
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本 科
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客服管理
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客户服务
网店运营
互联网营销师
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电子商务师（初级）
普通话水平测试等级
证书
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电子商务
|
电子商务
|
网店运营
|
网络营销
|
五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务、电商美工、新媒体运营等工作的高素质技术技能人才。
（二）培养规格
1.素养
(1)坚定拥护中国共产党领导，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识;
(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全球视野和市场洞察力;
(4)勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神;
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯;
(6)具有一定的审美和人文素养 ，能够形成1-2项艺术特长或爱好。
2.知识
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)熟悉与本专业相关法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识;
(3)掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识;
(4)掌握互联网资料查询的方法;
(5)掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法;
(6)掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法;
(7)掌握电子商务数据统计分析以及客户服务与管理的相关知识;
(8)掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，电子商务平台和新媒体运营与管理的方法;
(9)掌握网店运营规范与流程的相关知识。
3.能力
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
(3)具备一定的美学思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力;
(4)能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等;
(5)能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度;
(6)具备网络信息采集、筛选和编辑的能力;
(7)具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作;
(8)能够根据网站(店)推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化;
(9)能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理;
(10)能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分析与预测;
(11)能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等;
(12)能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
4.职业态度
(1)自觉遵守相关法律法规、标准和管理规定;
(2)具有吃苦耐劳，爱岗敬业的精神;
(3)具有团队合作意识;
(4)具有积极向上的态度和创新精神;
(5)具有良好的思想政治素质和职业道德；
(6)具有良好的工作品格和严谨的行为规范；
(7)能与电子商务企业、关联上下游企业等单位建立良好、持久的关系。
(8)能进行自我批评与检查，具有敬业、吃苦耐劳的精神，勇于承担责任。
六、课程设置及要求
（二）专业技能课程
1. 主要专业课程结构
2. 主要专业课程教学要求
课程名称
|
主要内容
|
能力要求
|
电子商务基础
|
（1）电子商务的基本内容；
（2）互联网基本服务功能；
（3）电子商务模式；
（4）网络营销；
（5）网上支付；
（6）电子商务物流；
（7）电子商务安全；
（8）电子商务法律知识；
（9）专业电子商务平台的运作知识
|
（1）能敏锐洞察电子商务活动；
（2）能比较电子商务模式；
（3）熟悉网络营销的方式方法，能进行网上营销策划、网上推广活动；
（4）能完成安全的网上支付；
（5）明确电子商务与物流的关系，能合理选择电子商务物流方式和渠道；
（6）能提供安全的电子商务运作环境；
（7）能分析电子商务涉及的法律纠纷问题；
（8）能在专业的电子商务平台上开展电子商务活动
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网络
营销
|
（1）网络营销基础知识
（2）网络营销工具
（3）网络营销方法
（4）网络营销过程
（5）网络营销产 品策略
（6）网络商品定价策略
（7）网络商品促销策略
（8）网络支付
（9）网络营销客户关系管理
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（1）掌握网络营销的理论基础。
（2）掌握企业网站一-网络营销的综合性工具
（4）熟练电子邮件列表-许 可E-mail营销的基本工具
（5）了解不同网络营销方法在电子商务中的不同作用。
（6）掌握网络营销程序。
（7）掌握网络营销市场的分析、开拓、维护。
（8）熟练网络营销技巧。
（9）掌握网络营销新产品推广的方法。
（10）熟悉网络商品-般价格策略。
（11）熟悉基于Internet和电子商务的CRM应用系统
（12）理解客户让渡价值与客户满意、客户的忠诚度。
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商品图片拍摄与处理
|
（1）拍摄网店商品
（2）商品图片处理
（3）商品主图设计与制作
（4）商品详情页设计与制作
（5）网店店招设计与制作
（6）网店海报设计与制作
（7）移动端网店图片设计与制作
|
（1）掌握商品拍摄的布光、场景布置、构图、景别等方面的技巧；
（2）掌握网店商品图片后期处理的方法和技巧；
（3）掌握商品主图的制作方法与技巧；
（4）掌握商品主图的制作方法与技巧；商品详情页的制作方法与技巧；
（5）掌握网店标志和店招的制作方法与技巧；
（6）掌握海报的制作方法与技巧；
（7）掌握移动端网店图片设计制作的方法与其技巧。
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客户服务
|
（1）接待准备
（2）售前咨询
（3）售中沟通
（4）售后服务
（5）投诉处理
（6）客户关系维护
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（1）掌握网店客服的分类；了解网店客服岗位内容和工作流程；
（2）了解售前咨询过程中的常用快捷短语；了解售前客服咨询解答的流程与售前客服咨询解答技巧要点。
（3）掌握促成客户下单的技巧；掌握网上交易的方式；
（4）掌握退货步骤；掌握常见退货原因导致的费用承担；
（5）掌握处理客户投诉的话术
（6）理解挽回流失客户的技巧；了解决对不同级别客户流失采取不同的态度
|
视频拍摄与编辑
|
（1）短视频地特征与优势,短视频地类型
（2）短视频制作团队地组建（3）短视频地策划,拍摄,剪辑与包装,发布
（4）短视频构图原则与方法,
（5）抖音短视频地拍摄与后期处理方法
（6）常用地移动端视频制作方法
（7）如何使用“爱剪辑”制作创意特效视频,使用“快剪辑”制作商品短视频，使用“会声会影”制作宣传片片头,使用Camtasia Studio录制与编辑视频,使用ideo Editor快速处理视频，让学生掌握在PC端进行短视频后期制作地方法与技巧。
（8）如何使用Premiere制作短视频片头,修剪短视频,制作电商图片幻灯片,制作影视片尾短视频,制作滚动字幕,为短视频调色，为短视频编辑音频
|
(1)掌握短视频地构图要素,短视频构图地基本原则。
(2)掌握拍摄抖音短视频地方法,抖音短视频后期处理地方法，以和制作短视频
（3）能用“爱剪辑”制作特效创意视频使用“快剪辑”制作商品短视规，使用“会声会影”制作宣传片头，使用amtsia sudtio录制与编辑视规使用VidoEditor快速处理视频地方法。
(4)能用Pemire制作短视频片头,修剪短规规制作电商图片幻灯片,制作影视片尾短视频,制作滚动字幕,为短视频调色，为短视频编辑音频地方法。
（5）能拍摄抖音短视频,对抖音短视频进行后期处理，制作短视频封面图。
（6）用“爱剪辑”“快剪辑”“会声会影”Camasia SuioVi.o Bditor在pC端对短视频进行后期制作。
(7)可以使用Pemire制作短视频片头,修剪短视规制作电商图片幻灯片，制作影视片尾短视频制作滚动字幕为短视频调色,为短视频编辑音频。
(8)可以根据案例讲解制作影视轮播广告与企业宣传片。
|
网络广告的设计与制作
|
（1）网络广告的概述；
（2）网络广告设计理论；
（3）网络广告的设计；
（4）网络广告设计实例制作；
（5）网络广告媒体选择策略；
（6）网络广告方案的实施；
（7）网络广告实施效果的评价
|
（1）具有一定的网络广告认知能力，会辨别网络广告的含义；
（2）能分析网络广告的类型和表现形式；
（3）具有对广告活动及创意的鉴赏和评价能力；
（4）具有简单广告文案写作的能力；
（5）会运用不同类型网络广告的设计技巧；
（6）能在不同平台上发布网络广告；
（7）能进行网络广告效果测评和管理；
（8）能利用各种软件设计并制作优秀网络广告
|
网店运营基础
|
（1）网店开设
（2）网店装修
（3）网店基础操作
（4）网店客户服务
（5）运营数据分析
|
（1）.了解电子商务的法律规范
（2）.能完成店铺的注册及认证
（3）.能根据不同的运营目的，完成店铺首页 Banner 的设计
（4）.能完成店铺装修
（5）能完成店铺内商品的发布
（6）.熟悉订单催付的原则与方式
（7）.掌握商品推荐的技巧
（8）.掌握网店的基本流量分析指标
|
新媒体运营
|
（1）新媒体运营的基本知识
（2）文案策划
（3）自媒体运营
（4）活动运营
（5）推广、短视频自媒体
（6）音频自媒体运营用
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(1)掌握微信运营的操作流程
(2)掌握文案写作的技巧
(3)掌握主流自媒体平台的平台规则以及特点
(4)熟练掌握短视频自媒体和音频自媒体的内容生产和传播规则
(5)掌握活动运营和推广的操作方法
(6)掌握用户运营的操作流程
|
网店推广实务
|
（1）店铺选品
（2）店铺商品定价
（3）店铺流量结构分析与优化
（4）店铺成交转化率分析与优化
（5）店铺客单价提
（6）店铺DSR动态评分的分析
（7）店铺SEO优化
（8）店铺的客服数据分析
（9）店铺的利润分析
|
（1)能灵活使用直通车等推广运营工具;
(2)能进行软文帖子的构思、编写、发布、论坛推广等;
(3)能利用阿里指数、生意参谋等数据平台分析市场趋势，进行市场选品:能对店铺商品进行全方位价格规划，采用合适的定价方法:
(4)能对店铺商品进行关键字选择，宝贝标题制作、优化，宝贝上下架时间分析、优化，具体的上架安排;
(5)能够分析店铺的流量结构，统计计算PV、点击量、点击率等指标，能根据店铺的实际情况，采用合适的方法引流:
(6)能够对店铺宝贝成交转化率、跳失率等数据指标进行计算和分析，制定合适策略提高宝贝成交转化率;
(7) 能够对店铺客单价进行分析，运用合适的营销策略提升客单价;
(8)能够全面深入认识店铺的DSR动态评分，及时分析店铺DSR动态评分走势，并采用合
适方法提升DSR动态评分;
(9)能够协助制定店铺客服KPI考核规那么，并能对客服数据进行分析和反应; (10)能够对店铺的本钱、利润构成，影响因素进行分析、预测，并制定目标、应对措施，完成既定任务:
|
直播运营实务
|
（1）直播营销:开启内容营销新时代
（2）直播营销方案策划:构建清晰地直播营销思路
（3）人员配置:组建高效能直播团队
（4）直播话术:提升直播间营销力地关键
（4）直播间设计:营造-流地直播视觉效果
（5）商品选择与规划:提高订单转化率地制胜点
（6）“引流”互动:汇聚人气引爆直播间气氛
（7）数据分析:数据复盘,做好直播优化
（8）淘宝直播:引领直播带货爆发式增长
（9）抖音直播:内容“种草”,聚焦潮流生活态度
|
(1)掌握直播营销活动地基本流程,直播营销活动流程规划与直播活动脚本策划。
(2)掌握直播团队地组织架构,主播助理地培养。
(3)掌握直播营销话术设计要点，原则与常用话术，直播营销“三点”方法论与
直播间商品讲解要点。
(4)掌握做好直播前预热,打造优质直播封面图,提升直播间氛围,开展平台内付费推广,做好粉丝运营地方法。
(5)掌握直播数据获取,处理与分析地方法，以和直播数据分析地常用指标。
(6)了解淘宝直播地生态特征，淘宝直播流量分配规则，以和淘宝直播代表性主播地直播特点和成功经验。
(7)可以策划直播活动脚本。
(8)可以组建直播团队，打造主播人设。
(9)可以利用各种手段提升直播间氛围。
(10)可以对直播间数据进行分析与复盘，直播带货。
(11)可以在淘宝直播平台，抖音直播平台，快手直播平台上进行直播。
|
七、 教学进度总体安排
课程类别
|
序号
|
课 程 名 称
|
学时
|
学期及周学时
|
|
|
|
|
|
升学
|
就业
|
|
升学
|
就业
|
一
|
二
|
三
|
四
|
五
|
六
|
五
|
六
|
|
总学时
|
期中：实践
|
总学时
|
期中：实践
|
18周
|
18周
|
18周
|
18周
|
18周
|
16周
|
18周
|
20周
|
|
1
|
思想政治课程
|
必修
|
中国特色社会主义
|
36
|
|
36
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
顶岗实习
|
|
2
|
心理健康与职业生涯
|
36
|
|
36
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
3
|
哲学与人生
|
36
|
|
36
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
4
|
职业道德与法律
|
36
|
|
36
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
5
|
文化课
|
必修
|
语文
|
596
|
|
324
|
|
4
|
4
|
5
|
5
|
8
|
8
|
|
|
6
|
数学
|
596
|
|
324
|
|
4
|
4
|
5
|
5
|
8
|
8
|
|
|
7
|
英语
|
596
|
|
324
|
|
4
|
4
|
5
|
5
|
8
|
8
|
|
|
8
|
信息技术
|
36
|
18
|
36
|
18
|
1/2
|
1/2
|
|
|
|
|
|
|
9
|
体育与健康
|
212
|
|
180
|
|
2
|
2
|
2
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
10
|
公共艺术（音乐）
|
36
|
|
36
|
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
|
11
|
历史
|
36
|
|
36
|
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
|
12
|
班（团）会
|
178
|
|
180
|
|
2
|
2
|
2
|
2
|
1
|
1
|
2
|
|
|
小 计
|
2430
|
18
|
1584
|
18
|
22
|
22
|
21
|
21
|
27
|
27
|
4
|
|
|
13
|
专业
技能
课程
|
专业基础课程
|
电子商务基础
|
126
|
54
|
126
|
54
|
3/7
|
|
|
|
|
|
|
顶岗实习
|
|
14
|
商品拍摄与图片处理
|
126
|
54
|
126
|
54
|
3/7
|
|
4
|
|
|
|
|
|
15
|
网络营销
|
126
|
72
|
126
|
72
|
|
4/7
|
|
|
|
|
|
|
16
|
客户服务
|
126
|
72
|
126
|
72
|
|
|
4/ 4/7
|
7
|
|
|
|
|
17
|
专业 核心课程
|
短视频编辑与制作
|
126
|
72
|
126
|
72
|
|
4/7
|
|
|
|
|
|
|
18
|
直播运营
|
144
|
108
|
144
|
108
|
|
|
6/8
|
|
|
|
|
|
19
|
网店运营基础
|
144
|
108
|
144
|
108
|
|
|
|
6/8
|
|
|
|
|
20
|
新媒体运营
|
126
|
108
|
126
|
108
|
|
|
|
6/7
|
|
|
|
|
21
|
电商网页设计与制作
|
54
|
36
|
108
|
72
|
|
|
|
|
2/3
|
|
4/6
|
|
22
|
直播运营实务
|
72
|
36
|
162
|
108
|
|
|
|
|
2/4
|
|
6/9
|
|
23
|
网店推广实务
|
72
|
36
|
162
|
108
|
|
|
|
|
2/4
|
|
6/9
|
|
24
|
社团（专业技能训练）
|
144
|
144
|
144
|
144
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
|
|
|
25
|
素质拓展
|
健康教育
|
48
|
|
36
|
|
|
|
|
|
|
3
|
2
|
|
26
|
劳动技能
|
48
|
32
|
54
|
36
|
|
|
|
|
|
2/3
|
2/3
|
|
27
|
社会领域
|
48
|
48
|
54
|
54
|
|
|
|
|
|
3
|
3
|
|
28
|
职场礼仪
|
32
|
16
|
36
|
18
|
|
|
|
|
|
1/2
|
1/2
|
|
顶岗实习
|
|
|
600
|
600
|
|
|
|
|
|
|
|
|
小 计
|
1562
|
996
|
2400
|
1788
|
16
|
16
|
17
|
17
|
11
|
11
|
34
|
|
合 计
|
3992
|
1014
|
3984
|
1806
|
38
|
38
|
38
|
38
|
38
|
38
|
38
|
600
|
八 实施保障
主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。
（一）师资队伍
我校电子商务专业教师队伍学历全部为大学本科，有部分“双师型”教师。专业任课教师拥有丰富的教学经验和负责的教学态度，有着全新的教学理念。我校开设电子商务专业符合中等职业学校设置标准规定的要求。
骨干教师基本情况
|
姓名
|
职 称
|
学历
|
是否双师型
教师
|
罗世英
|
一级教师
|
本科
|
是
|
茹燕琴
|
一级教师
|
本科
|
是
|
李春娟
|
高级教师
|
本科
|
是
|
张莉
|
二级教师
|
本科
|
是
|
王武刚
|
二级教师
|
本科
|
否
|
（二）教学设施
我校先后投入约200多万元用于电子商务专业的实训室建设和实训设备的购置。购入网店运营基础模拟仿真实训软件、用于电子商务技能大赛训练的电商直播模拟仿真实训软件、网店装修模拟仿真实训软件、客户服务模拟仿真实训软件、网店推广模拟仿真实训软件。让学生在仿真实训的过程中，掌握电子商务第三方平台的操作与运营推广。主要设施设备及数量见下表：
1.校内实训基地：
序号
|
实训基地（室）名称
|
功能（实习实训项目）
|
设备名称及台（套）数
|
容量（一次性容纳人数）
|
设
备
价
值
|
1
|
视觉实训
中心
|
商品展示、商品拍摄、图片美化
|
摄影设施（静物台、幕布、照相机、摄像机）
|
1套
|
20人
|
10万
|
投影
|
1套
|
航拍器
|
1套
|
佳能相机
|
6台
|
2
|
直播运营
实训室
|
电商
直播
|
电脑
|
4台
|
16人
|
31万
|
高清摄像头
|
4台
|
蓝牙音箱
|
4个
|
声卡
|
4个
|
补光灯
|
4套
|
家具（主播桌、电脑桌、椅子、镜子、衣架等）
|
4套
|
3
|
新媒体运
营中心
|
网店客服技能训练、商品图片拍摄、图形图像处理、视频编辑
|
戴尔电脑
|
45台
|
45人
|
70万
|
联想LX-E86F智慧黑板
|
1套
|
交换机
|
3套
|
IP电话机
|
45部
|
优贝达UB-200NC耳机
|
45部
|
雷拓AK-8800音箱
|
1套
|
戴尔运营电脑终端直播电脑终端
|
20套
|
戴尔美工电脑终端
|
5套
|
4
|
网店运营
实训室
|
网店运营基础技能训练、电子商务技能训练
|
电脑（联想）
|
56台
|
56人
|
110万
|
网店运营基础软件
|
56点
|
电子商务技能训练软件
|
（4套）*56点
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2.校外实习基地
目前，电子商务专业已拥有2个校外实习基地，分别为中教畅想（北京）科技有限公司与西安微动影视。实训基地的建设与使用使本专业实践教学真正实现了校企合作，有效地提高了学生的综合应用能力和实践操作能力，缩短了学生的岗位适应期。为进一步发挥实习基地的作用，改善实训条件，提高实训质量，按照学生顶岗实习、零距离就业及教师顶岗实践、横向课题及专业技能开发、教学案例收集的要求。
（三）教学资源
1.教材选用
按照国家规定及学校教材选用制度，择优选用教材，禁止不合格的教材进入课堂。
2.图书、文献配置
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销和文化类文献等。
3.数字资源配置
建设、配备与电子商务专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
（四）教学方法
遵循职业教育教学规律，体现项目课程教学特点和原则:
1.确立以学生为本的教学理念，按照学生学习兴趣和专业需要组织教学活动，结合教学实际开发校本教材。
2.重视学生的实践体验，积极创设项目课程实施情境，促进学生实践能力的形成和综合素质的提高。
3.根据职业院校学生的心理特点和职业能力形成规律，激发学生学习兴趣，帮助学生树立学习的成就感和自信心。
4.重视学生在实践教学中的表现，并对其进行考核。
（五）学习评价
1、学习评价
集成传统考试，职业技能鉴定，职业技能大赛，学习过程跟踪反馈，企业走访，等多种评价方式的优点，建立符合中等职业教育专业人才培养特点的科学化、社会化的评价体系；形成以学校为核心，学校、企业、社会、学生、家长共同参与的评价机制。教学评价应突出职业资格标准的导向作用，构建知识与能力兼顾、突出职业能力考核的评价方式，从知识、态度、技能、创新、合作等方面综合考核学生的学习效果。
2.评价建议
采用过程评价与结果评价相结合的方式进行课程考核。
(1)理论课程的考核方式。学生的平时学习态度、课堂纪律、作业完成情况等，占总成绩的30％;最终考核以笔试为主，占总成绩的70％。考核题目的设计以考察学生的基本知识、基本理论的掌握为原则，从试题库中抽取试题。
(2)理实一体化课程的考核方式。以过程评价为主，占总成绩的60％:结果评价占总成绩的40％。过程评价主要依据学生上课表现、任务完成情况、操作及答辩情况等。结果评价以笔试为主。考核题目的设计以考察学生的综合运用能力为主，兼顾基本知识、基本理论的掌握为原则，从试題库中抽取试题。
(3)实习实训类课程的考核方式。以实训成果为主进行考核，即对实训成果按照相关标准进行鉴定评分为主，占总成绩的60％:答辩、口试等评价占总成绩的20％;遵章守纪占20％。实习实训总成绩按优、良、中等、及格、不及格五个等级进行评定。
(4)顶岗实习的考核方式。以过程评价为主，占总成绩的80％;结果评价占总成绩的20％。过程评价成绩由校企指导教师共同给出。
校内指导教师主要考核学生在顶岗实习期间和校内指导教师的联系情况、纪律表现、适应岗位能力、顶岗实习手册填写情况和实习报告等，考核成绩根据指导教师的记录和相关资料确定，占总成绩的40％。企业指导教师主要考核学生在顶岗实习期间的工作态度、纪律表现、职业素质、敬业精神、专业能力等，考核成绩根据企业指导教师填写的《实习单位兼职教师对学生顶岗实习考核评价表》、《顶岗实习鉴定表》和相关资料确定，占总成绩的60％。结果评价以口试或答辩为主。考核题目的设计以考察学生的知识综台运用能力和实际动手能力为主，兼顾基本知识、基本理论的掌握和企业文化的了解为原则。采用抽签方式，从题库中抽取试题。顶岗实习总成绩按优、良、中等、及格、不及格五个等级进行评。
(5)素质教育的考核方式。思想道德理论教育融人相应的课程中进行考核；学生参加社团、假期社会实践和文体活动等，通过考察学生的活动表现和总结材料来进行考核：职业生涯规划教育通过讲座的形式开展教学，通过学生的纪律表现和总结材料来进行考核。
(6)技能教学的考核方式。按照国家电子商务技能鉴定相关规定进行考核。
（六）质量管理
通过认真遴选行业企业专家，确定品德高尚、业务精良的企业专家与学校专业教师共同组成“电子商务专业群建设指导委员会”,建立定期调研、研讨机制，不断修订和完善专业人才培养方案、课程标准，不断创新人才培养模式。
在常规教学管理方面，在贯彻落实学校层面的教学管理与运行制度的基础上，制订符合本系实际的相关制度，建设好激励机制与办法，不断完善教学监控体系。具体的保障措施如下：
1.借助学校教学平台，从人才培养方案制定到学期教学方案实施，从教学计划制订、教学进度录入、检查到成绩管理与考核等环节坚强监控与管理，实现全程、全方位监控。
2.成立由专家教授、教学管理人员组成的教学督导组，配合学校教务处，定期、不定期的开展教学检查。
3.设立班级信息员制度，全程、及时掌控教学情况并及时反馈。
4.开展教师评学、学生评教制度，双向监督、密切沟通。
5.注重双证书培养，通过学生获证率考核相关课程的教学效果。
6.结合本专业实践课程特点，将一部分课程搬到现场集中授课和轮训；安排学期中相关课程企业见习，建立并完善学生工学结合、顶岗实习管理办法。
九、毕业要求
1、按规定修完全部课程，成绩合格，取得中专毕业证书。
2、通过电子商务员等级考试。
3、至少取得一个专业职业等级资格证书。
4、参加为期半年的顶岗实习并考核合格。
